Guide Pratique French Vision
Vous souhaitez en savoir plus avant de passer commande ? Découvrez notre guide étape par étape pour vous accompagner tout au long de votre démarche ! Du choix de votre monture à la livraison de votre commande, en passant par le choix des verres, French Vision est à vos côtés pour vous guider.
C'est simple et rapide !
Le Choix des Montures
Parmi plus de 1000 modèles disponibles sur notre site et en magasin, choisissez la monture qui vous plaît ! Grâce à nos outils pratiques, vous pouvez essayer vos montures à domicile ou directement en magasin.
Si vous avez besoin de conseils personnalisés, n’hésitez pas à contacter nos opticiens, qui se feront un plaisir de vous aider dans votre choix.
Le Choix de vos Verres
Une fois votre monture choisie, il est temps de sélectionner vos verres. Vous avez le choix de prendre des verres correcteurs ou non.
Pour sélectionner vos verres, il vous suffit de cliquer sur "SÉLECTIONNER VOS VERRES". Un sélecteur de verres vous guidera dans le choix en fonction de votre correction. Vous pourrez choisir entre des verres unifocaux ou progressifs.
Si vous optez pour des verres progressifs, vous devrez choisir la gamme de verres souhaitée. French Vision propose trois gammes de verres progressifs :
- Économique
- Premium
- Prestige
Valable pendant 1 an pour les - de 16 ans et 2 ans pour les + de 16 ans
Remboursée à hauteur de 50% du montant sous forme d'avoir si non consommée à la date d'échéance *
Bénéficiez en plus des services SAV et entretien gratuitement en illimités
Quelques informations supplémentaires
Notre solution Zéro Soucis est valable sans minimum d'achat, pour l’achat d’une monture + 2 verres unifocaux ou progressifs.
EN CAS DE CASSE OU DE RAYURES
En cas de casse ou de rayures pénalisant votre champ visuel nous remplaçons 1 fois durant l’année de validité. Elle ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- Si vous êtes confrontés à une casse involontaire de vos lunettes dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Notre solution est valable une fois par équipement et par élément (verres et monture) dans la limite des pièces disponibles et sur présentation de votre facture et de l’élément endommagé.
EN CAS DE VOL
Si vous êtes confrontés à un vol de votre monture, nous nous engageons à remplacer vos lunettes 1 fois durant l’année de validité. Cette garantie ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- En cas de vol dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Si tel est le cas, vous devez au préalable vous rendre au commissariat de police pour déclarer la perte de votre équipement optique. Ainsi pour faire fonctionner la garantie il vous suffira de nous présenter la déclaration avec la facture de votre équipement.
