Prendre soin de vos lunettes : un geste essentiel pour votre santé optique
Vous venez d’acquérir un produit essentiel pour votre santé optique et nous sommes certains que vous souhaitez en faire un usage sain et durable. Il est important de rappeler que les produits optiques sont des matériels de santé, nécessitant une rigueur particulière et le respect des consignes d’hygiène qui leur sont propres.
Que vous ayez des lentilles de contact, des lunettes de vue ou des lunettes de soleil, il existe des guides d’entretien et d’utilisation à suivre scrupuleusement afin d’assurer une efficacité optimale et garantir un résultat parfait.
Les lunettes de vue et les lunettes de soleil
Le bon entretien de vos lunettes est crucial pour préserver la qualité de votre vision, garantir le confort de votre regard et conserver leur élégance. Toutefois, la durée de vie de vos lunettes dépend largement du soin que vous leur apportez. Les lunettes peuvent être fragiles, et il est donc essentiel de prendre certaines précautions pour les maintenir en bon état.
Toutes nos montures bénéficient d'une garantie de deux ans contre tout vice caché de fabrication. De plus, tous les traitements des verres correcteurs sont également garantis pendant deux ans, et vous bénéficiez d'une garantie d'adaptation pendant 3 mois. En cas de casse ou de rayures, une franchise de 40% sera appliquée sur le prix réel pour remplacer vos lunettes.
Les règles d’or pour préserver vos lunettes
- Évitez d’utiliser un tissu sale ou abrasif pour nettoyer vos verres, ainsi que des solvants ou de l’alcool, car cela pourrait endommager les traitements de vos verres.
- Manipulez vos lunettes avec précaution et attention.
- Lorsque vous déposez vos lunettes, placez-les toujours pliées sur les branches, jamais directement sur les verres.
- Ne portez pas vos lunettes sur le dessus de votre tête, car cela pourrait desserrer et déformer les montures.
- Ne laissez pas vos montures en acétate à proximité de sources de chaleur trop fortes, comme un sèche-cheveux ou derrière le pare-brise d’une voiture exposée au soleil.
- Il est conseillé de toujours mettre et retirer vos lunettes en utilisant les deux mains pour éviter d'endommager les montures.
- Lorsque vous ne portez pas vos lunettes, rangez-les dans leur étui pour éviter toute rayure ou détérioration des verres.
L’entretien des lunettes
Un entretien régulier de vos lunettes est essentiel pour garantir une vision claire et prolonger la durée de vie de votre paire. Nettoyez vos lunettes à l’aide d’un chiffon doux et spécial pour lunettes. Évitez de les nettoyer sous l'eau chaude ou avec des produits agressifs qui pourraient endommager les traitements antireflets ou les verres.
Valable pendant 1 an pour les - de 16 ans et 2 ans pour les + de 16 ans
Remboursée à hauteur de 50% du montant sous forme d'avoir si non consommée à la date d'échéance *
Bénéficiez en plus des services SAV et entretien gratuitement en illimités
Quelques informations supplémentaires
Notre solution Zéro Soucis est valable sans minimum d'achat, pour l’achat d’une monture + 2 verres unifocaux ou progressifs.
EN CAS DE CASSE OU DE RAYURES
En cas de casse ou de rayures pénalisant votre champ visuel nous remplaçons 1 fois durant l’année de validité. Elle ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- Si vous êtes confrontés à une casse involontaire de vos lunettes dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Notre solution est valable une fois par équipement et par élément (verres et monture) dans la limite des pièces disponibles et sur présentation de votre facture et de l’élément endommagé.
EN CAS DE VOL
Si vous êtes confrontés à un vol de votre monture, nous nous engageons à remplacer vos lunettes 1 fois durant l’année de validité. Cette garantie ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- En cas de vol dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Si tel est le cas, vous devez au préalable vous rendre au commissariat de police pour déclarer la perte de votre équipement optique. Ainsi pour faire fonctionner la garantie il vous suffira de nous présenter la déclaration avec la facture de votre équipement.
