Politique d’expédition

1️⃣ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site www.frenchvision.fr est exploité par :

SUPER FRENCHY
SAS au capital de 25 000 €
RCS Montluçon : 828 820 662

Siège social :
Rue Pierre Sémard
Centre Commercial Intermarché
03100 Montluçon

Président : Damien Brunie

Email : contact@frenchvision.fr
Téléphone : 09 83 96 74 90

Le site est hébergé par la société
Shopify.

ARTICLE 2 — OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par SUPER FRENCHY.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 — PRODUITS

Les produits proposés comprennent :

  • lunettes de vue

  • lunettes de soleil

  • montures optiques

  • verres correcteurs

  • accessoires optiques

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 4 — COMMANDE

Le client passe commande via le site internet.

La validation de la commande constitue :

  • acceptation du prix

  • acceptation du produit

  • acceptation des CGV.

SUPER FRENCHY se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :

  • de fraude

  • de litige antérieur

  • d’informations erronées.

ARTICLE 5 — PRODUITS PERSONNALISÉS

Les lunettes équipées de verres correcteurs sont considérées comme des produits personnalisés.

Conformément à
Article L221-28 du Code de la consommation

le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur.

Sont notamment concernés :

  • lunettes montées à la vue

  • verres correcteurs fabriqués sur mesure.

Ces produits ne peuvent être ni repris ni remboursés sauf :

  • erreur de fabrication

  • non-conformité

  • défaut du produit.

ARTICLE 6 — RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable des informations transmises lors de la commande :

  • ordonnance

  • correction

  • écart pupillaire

  • choix des options

SUPER FRENCHY ne peut être tenue responsable d’une erreur provenant des données fournies par le client.

ARTICLE 7 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC.

SUPER FRENCHY se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 100 € d’achat.

ARTICLE 8 — PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés.

Moyens de paiement acceptés :

  • carte bancaire

  • Shopify Payments

  • paiement fractionné via
    Alma

La commande est validée après confirmation du paiement.

ARTICLE 9 — LIVRAISON

Les commandes sont expédiées via :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Point Relay

Les délais sont donnés à titre indicatif.

La responsabilité de SUPER FRENCHY ne saurait être engagée pour un retard imputable au transporteur.

ARTICLE 10 — TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Les produits restent la propriété de SUPER FRENCHY jusqu’au paiement complet du prix.

ARTICLE 11 — DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour les produits non personnalisés.

Les produits personnalisés (lunettes à la vue) sont exclus du droit de rétractation.

ARTICLE 12 — RETOURS

Les retours doivent être envoyés à :

SUPER FRENCHY
Rue Pierre Sémard
Centre Commercial Intermarché
03100 Montluçon

Les produits doivent être :

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine.

ARTICLE 13 — GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient :

  • garantie légale de conformité

  • garantie des vices cachés.

Durée : 2 ans.

ARTICLE 14 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SUPER FRENCHY ne peut être tenue responsable :

  • des dommages indirects

  • d’une mauvaise utilisation

  • d’une erreur de prescription.

ARTICLE 15 — FORCE MAJEURE

SUPER FRENCHY ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure :

  • catastrophe naturelle

  • grève

  • perturbation des transports.

ARTICLE 16 — PREUVE

Les registres informatiques de SUPER FRENCHY constituent preuve des transactions.

ARTICLE 17 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite.

ARTICLE 18 — MÉDIATION

Le client peut recourir au médiateur :

AME CONSO
11 place Dauphine
75001 Paris

ARTICLE 19 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

2️⃣ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Les données collectées sur le site sont nécessaires pour :

  • gestion des commandes

  • relation client

  • obligations légales.

Conformément au
Règlement général sur la protection des données

le client dispose d’un droit :

  • d’accès

  • de rectification

  • d’effacement

  • d’opposition

  • de portabilité.

Contact : contact@frenchvision.fr

Durée de conservation : 3 ans maximum.

3️⃣ POLITIQUE COOKIES

Le site utilise des cookies afin de :

  • améliorer la navigation

  • mesurer l’audience

  • proposer des contenus adaptés.

Conformément aux recommandations de la
Commission nationale de l'informatique et des libertés

l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

4️⃣ MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site : SUPER FRENCHY
Directeur de publication : Damien Brunie

Siège social :
Rue Pierre Sémard
03100 Montluçon

Email : contact@frenchvision.fr

Hébergement :
Shopify